Privacy
Een heldere uitleg over de gegevens die je zelf deelt bij contact en welke externe technische diensten bij het websitebezoek een rol kunnen spelen.
Welke gegevens deel je zelf bij contact?
Wanneer je via WhatsApp of telefoon contact opneemt, kun je je telefoonnummer, bestelling, afleveradres en eventuele toegangsinformatie delen. Die gegevens zijn nodig om je vraag te beantwoorden en een bestelling af te stemmen. Deel geen onnodige gevoelige informatie.
WhatsApp is een externe dienst met eigen privacyvoorwaarden. Deze website heeft geen accountomgeving en geen bestelformulier dat je gegevens in een aparte website-database opslaat.
Cookies, lettertypen en technische verzoeken
De website plaatst zelf geen advertentie- of trackingcookies en gebruikt geen lokale opslag voor een leeftijdspoort. Voor de weergave van Archivo Black en Space Grotesk wordt een verzoek aan Google Fonts gedaan. Daarbij kan die externe aanbieder technische verbindingsgegevens zoals een IP-adres ontvangen.
Ook de hostingprovider kan technische serverlogboeken verwerken om de website beveiligd en beschikbaar te houden. De precieze bewaartermijnen en verwerkingsafspraken hangen van de gekozen hosting- en externe diensten af.
Doel, bewaring en beveiliging
Verwerk contact- en bestelgegevens alleen voor communicatie, uitvoering, administratie en wettelijke verplichtingen. Bewaar gegevens niet langer dan nodig en beperk toegang tot personen die ze voor die doelen nodig hebben.
Voor vragen over gegevens die je rechtstreeks via het contactnummer hebt verstrekt, kun je de contactpagina gebruiken. Vermeld bij zo’n verzoek alleen de informatie die nodig is om je eerdere contact terug te vinden.
Gegevens minimaliseren in de praktijk
Voor een bezorgaanvraag zijn contact- en adresgegevens functioneel, maar niet ieder detail hoeft vooraf digitaal te worden gedeeld. Stuur een toegangscode alleen als die voor de afgesproken overdracht nodig is en vraag waar mogelijk om afstemming bij aankomst. Deel geen gegevens van andere bewoners die niet voor de aanvraag nodig zijn.
Stuur geen volledige kopie van een identiteitsbewijs via WhatsApp. Als bij overdracht een leeftijdscontrole nodig is, kan de koerier het geldige document fysiek inzien. Deel ook geen pincodes, wachtwoorden of medische informatie.
Verzoeken en externe diensten
Wil je inzage in of verwijdering van gegevens uit directe contactgesprekken, neem dan contact op via het bekende nummer. De beoordeling hangt onder meer af van administratieve en wettelijke bewaarplichten. Voor gegevens die WhatsApp, Google Fonts of de hostingprovider zelfstandig verwerkt, gelden ook de mogelijkheden en procedures van die aanbieders.
Links naar externe websites openen diensten met hun eigen privacybeleid. Controleer het adres en de voorwaarden voordat je daar gegevens deelt. Deze pagina beschrijft de website op hoofdlijnen en is geen volledig register van alle externe verwerkingen.
Beveilig je eigen communicatie
Controleer het telefoonnummer en domein voordat je gegevens deelt. Gebruik een vergrendeld toestel en actuele software en stuur geen gevoelige informatie via een openbaar of gedeeld apparaat. Een gesprek over een bestelling hoeft geen medische gegevens, inlogcodes of betaalpasgegevens te bevatten.
Bij een verzoek om inzage of verwijdering kan om minimale identificatie van het eerdere gesprek worden gevraagd. Dat hoort proportioneel te blijven. Deel nooit een volledig identiteitsdocument als een eenvoudiger controle van telefoonnummer en gesprek voldoende is.
Aanvragen in Utrecht?
Noem product, aantal en volledig adres. Je ontvangt eerst beschikbaarheid, totaalprijs en tijdsindicatie.