Voorwaarden
De belangrijkste afspraken over aanvragen, bevestiging, betaling, persoonlijke overdracht en verantwoordelijk gebruik.
Aanvraag en definitieve bestelling
Een aanvraag via WhatsApp of telefoon is pas een definitieve bestelling nadat product, artikelcode, aantal, totaalprijs, afleveradres en tijdsindicatie zijn bevestigd en jij daarmee akkoord bent gegaan. Beschikbaarheid kan per moment verschillen.
Bij een wijziging van product, aantal of adres kan een nieuwe bevestiging nodig zijn. Een eerdere prijs- of tijdsafspraak verandert niet automatisch mee.
Prijzen, betaling en bezorgtijd
De vermelde Fastgas-productprijzen zijn €79 voor 2KG, €129 voor 4KG en €249 voor 10KG inclusief btw. Het totaalbedrag inclusief eventuele bezorgkosten voor jouw locatie wordt vooraf vermeld.
De standaardbetaling vindt plaats bij aflevering met PIN of contant, tenzij uitdrukkelijk iets anders is bevestigd. Een tijdsindicatie is geen absolute garantie; verkeer, drukte en onvoorziene omstandigheden kunnen invloed hebben.
Leeftijd, ontvanger en overdracht
Bestellen en ontvangen is uitsluitend mogelijk vanaf 18 jaar. Bij twijfel kan een geldig identiteitsbewijs worden gevraagd. Als de ontvanger niet aan deze voorwaarde voldoet of niet bereikbaar is op het afgesproken adres, kan de overdracht worden geweigerd of opnieuw moeten worden afgestemd.
Producten worden niet zonder overleg op een openbare plek, bij een deur of op een gedeelde galerij achtergelaten.
Gebruik, wetgeving en afval
Het assortiment is bedoeld voor toegestaan culinair gebruik en niet voor gebruik als genotsmiddel. Volg productinstructies en geldende regelgeving. De informatie op de website is algemeen en geen juridisch of medisch advies.
Beschadigde verpakkingen mogen niet in gebruik worden genomen. Lege drukhoudende verpakkingen horen niet bij het restafval en mogen niet op straat worden achtergelaten. Gebruik de actuele gemeentelijke afvalroute.
Wijzigen, annuleren en niet-ontvangen
Neem bij een wijziging of annulering zo vroeg mogelijk contact op in het bestaande gesprek. Een wijziging is pas geregeld nadat die is bevestigd. Als de koerier al onderweg is, kunnen praktische gevolgen of kosten niet zonder meer worden teruggedraaid; bespreek dit voordat je een nieuwe afspraak maakt.
Wordt er geen ontvanger aangetroffen op het bevestigde adres, dan wordt niet automatisch op een ander adres afgeleverd. Ook achterlaten bij buren, receptie of op een galerij vereist passende voorafgaande afstemming en een volwassen ontvanger. Eventuele gevolgen van een mislukte overdracht worden per situatie besproken.
Toepasselijkheid op lokale informatie
Lokale pagina’s helpen bij het voorbereiden van een aanvraag, maar vormen geen afzonderlijke garantie over voorraad, route of aankomsttijd. De bevestigde bestelling gaat voor wat betreft de concrete producten, het totaalbedrag en de afgesproken tijdsindicatie.
Controleer de actuele bevestiging zorgvuldig. Bij tegenstrijdigheid tussen oude algemene informatie en een nieuwe concrete bevestiging moet je vooraf opheldering vragen in plaats van aannames te maken.
Duidelijke communicatie bij afwijkingen
Als een product niet beschikbaar is of een afgesproken tijd niet haalbaar blijkt, moet een alternatief opnieuw worden besproken. Een ander formaat, ander adres of andere ontvanger geldt niet automatisch als vervanging. Controleer het nieuwe voorstel voordat je akkoord geeft.
Bewaar de relevante bestelbevestiging voor vragen achteraf. Deel daarbij alleen gegevens die nodig zijn om de afspraak terug te vinden. Voor geschillen over een concrete overeenkomst kunnen wettelijke rechten gelden die door deze algemene samenvatting niet worden beperkt.
Aanvragen in Utrecht?
Noem product, aantal en volledig adres. Je ontvangt eerst beschikbaarheid, totaalprijs en tijdsindicatie.